Termes et conditions d'utilisation du service

Les présents termes et conditions s'appliquent à l'accès et à l'utilisation des services du site: classplusp.com. Ces services vont être appellés communément tout au long de ce réglement CLASSPLUSP. Ainsi, pour pouvoir utiliser ces services en tant que membre inscris vous devez préalablement accepter expressément ces termes et ces conditions.

1. Terminologie:

• Utilisateur: C'est toute personne qui termine avec succès le processus d’inscription sur le site CLASSPLUSP. On distingue entre deux types d’utilisateurs: Elève et Enseignant.
• Élève: C'est un utilisateur qui reçoit un cours en ligne par l’intermédiaire de son compte sur le site CLASSPLUSP (Compte Student).
• Enseignant: C'est un utilisateur qui donne des cours en ligne par l’intermédiaire de son compte sur le site CLASSPLUSP (Compte Teacher). Il est responsable du contenu et des tarifs des cours qu'il propose.
• Cours C'est le contenu enseigné en ligne par les enseignants sur CLASSPLUSP.
• Séance: C'est le temps consacré à l'activité d'enseignement en ligne sur CLASSPLUSP.
• Contenu: Il s’agit des textes, des graphiques, des images, des audios, des vidéos, des logiciels et de tout autre sorte d'information que l’on trouve sur le site CLASSPLUSP.
• Contenu utilisateur(CU): C'est le contenu échangé entre les utilisateurs par l'intermédiaire du site CLASSPLUSP, ce contenu comprend entre autres les conversations privées, les documents attachés aux messages, les documents télédéchargés pendant le cours, les conversations audiovisuel, le contenu partagé à l'aide de la technique de partage d’écran et tout autre contenu partagé par les utilisateurs par l'intermédiaire du site CLASSPLUSP.
• Salle de classe virtuelle: C'est l'espace CLASSPLUSP où les élèves et les enseignants se rencontrent par échange textuel à l'aide de chat et de l'éditeur de texte collaboratif, par audio, par video ou par tous ces moyens, dans le but respectivement de recevoir et de donner un cours.

2. Description du service:

CLASSPLUSP est une plateforme de mise en relation en ligne qui permet à l'élève de profiter des outils de recherche et de communication fournis par le site pour trouver l'enseignant convenable qui est capable de l’aider à atteindre ses objectifs scolaires et qui permet à l'enseignant de publier gratuitement son profil pour recevoir des demandes de cours en ligne payants. Du moment où CLASSPLUSP qui s'occupe de la gestion du paiement, il joue le rôle d'arbitre en cas de litige ce qui assure la protection des droits des deux parties: Élève et Enseignant.

I- Termes et conditions spécifiques aux enseignants:

Article 1:

Le téléversement du document justifiant le niveau académique de l'enseignant est obligatoire. Sans cela, son profil ne sera jamais visible dans la recherche; la traduction de ce document n'est pas nécessaire s'il est issu en Anglais ou en Arabe.
On accepte comme justification du niveau académique exclusivement les documents suivants:

• Le diplôme;
• L'attestation de diplôme;
• L'attestation d'inscription dans un cycle universitaire (L1/L2/L3, Licence, Master, Doctorat, Technicien, Ingénieur ou équivalent) ;
• Carte d'étudiant.

Article 2:

L'enseignant qui s'inscrit sur le site CLASSPLUSP, doit fournir dans les deux champs: nom et prénom, son nom et son prénom légaux qui doivent être identiques au nom et au prénom qui apparaissent sur le document officiel qui atteste son niveau académique qu'il a fourni pendant le processus d'inscription. une fois son compte devient active ce qui lui permet d'être visible dans la recherche sur le site, l'enseignant ne peut pas modifier ces deux champs dans son profil

Article 3:

La création et l'activation d'un compte Teacher sur le site CLASSPLUSP sont totalement gratuites. Seulement l'activation nécessite l'approbation manuelle par l'administration du site.

Article 4:

L'activation du compte Teacher donne à l'enseignant les droits suivants:

• Droit d'être visible dans la recherche sur le site CLASSPLUSP;
• Droit d'être contacté par les élèves inscris sur le site et d'y répondre;
• Droit de recevoir des demandes de cours, de les accepter ou de les refuser;
• Droit d'être payé dans le délai fixé par ce réglement sur les séances de cours qu'il a réalisées totalement ou partiellement;
• Droit de clôturer son compte au moment où il veut.

En contrepartie, l'enseignant s'engage à respecter toutes ses obligations vis à vis de ses élèves d'une part et vis à vis de l'administration du site d'autre part qui sont détaillées dans le présent réglement. À défaut, l'administration a le droit de suspendre son compte sans préavis.

II- Termes et conditions spécifiques aux élèves:

Article 5:

La création d'un compte Student sur le site CLASSPLUSP est gratuite. Mais, son activation nécessite au préalable le paiement du frais d'activation du compte. l'activation peut être effectuée manuellement ou automatiquement sous réserve d'être approuvée par l'administration du site.

Article 6:

Le frais d'activation d'un compte STUDENT est fixé dans un montant de Cinq Euro (5.00€) à payer une seule fois pendant toute la durée de vie du compte. Ce montant payé est lié à une seule adresse email et il n'est ni remboursable ni transférable à un autre compte.

III- Termes et conditions communs:

Article 7:

La photo de l'inscrit doit être personnelle et montrant CLAIREMENT son visage avec un arrière-plan neutre du style carte d'identité; PAS de photos d'exposition du style réseaux sociaux! PAS de photos d'animaux, de paysages ou d'objets! PAS de photos collectives, avec des lunettes noires ou avec publicité! Si ces critères ne sont pas respectés, alors l'administration du site a le droit de la tronquer ou de la remplacer carrément par une photo utilisateur par défaut.

Article 8:

Tous les horaires des séances de cours sur le site sont données en temps universel (UTC), c'est à l'utilisateur de faire les conversions nécéssaires qui tiennent compte de son fuseau horaire lorsqu'il établit son emploi du temps.

Article 9:

Les 6 états possibles pour une séance de cours sur le site CLASSPLUSP sont:

• booked: C'est l'état de la séance après sa réservation et avant son acceptation par l'enseignant.
• scheduled: C'est l'état de la séance après son acceptation par l'enseignant et avant son instant de démarrage. c'est l'état aussi de la séance après une demande de report confirmée, après une demande d'anticipation confirmée et après une demande de finalisation confirmée.
• started: C'est l'état de la séance à partir de son instant de démarrage jusqu'à l'instant où son chronomèmtre arrive à la valeur 3600 secondes ou bien elle s'écoule 4 heures à partir de son instant de démarrage.
• unfinished: C'est l'état de la séance lorsque son chronomèmtre enregistre une valeur comprise entre 300 secondes incluse et 3600 secondes exclue après écoulement de 4 heures à partir de son instant de démarrage.
• accomplished: C'est l'état de la séance lorsque son chronomètre arrive à une valeur au moins égale à 3600 secondes; dans ce cas l'enseignant mérite une récompense totale sur la séance. c'est l'état aussi de la séance si son état antérieur était «unfinished» et sa durée de vie a dépassé 30 jours; dans ce dernier cas, l'enseignant mérite une récompense partielle sur la séance qui est proportionnelle à la durée réalisée.
• canceled: C'est l'état de la séance après son annulation manuelle par l'élève ou après son annulation automatique. les deux annulations engendrent immédiatement le retour du montant de la séance au solde CLASSPLUSP de l'élève.

Article 10:

La période de l'état «scheduled» sert pour l'enseignant à préparer la séance de cours, ainsi, il est interdit pour l'élève d'annuler la séance dans cette période.

Article 11:

Le report d'une séance de cours, son anticipation ou son annulation sont régis par les règles suivantes:

• Le report d'une séance de cours est EXCLUSIVEMENT initiable par l'élève et il ne devient valide qu'après sa confirmation par l'enseignant;
• L'anticipation d'une séance de cours est EXCLUSIVEMENT initiable par l'enseignant et elle ne devient valide qu'après sa confirmation par l'élève;
• L'annulation d'une séance est EXCLUSIVEMENT initiable par l'élève ou par l'administration du site en cas de besoin.

Article 12:

Après la confirmation du report d'une séance de cours ou son anticipation, elle devient dans l'état «scheduled» ce qui signifie qu'elle devient NON annulable jusqu'à au moins l'heure de sa réalisation. Quant à l'annulation d'une séance de cours, elle ne peut s'effectuer que si la séance est dans l'un des deux états: «booked» ou «unfinished»; Si l'annulation s'est bien déroulée, l'état de de la séance devient «canceled» et le montant de la séance va s'ajouter immédiatement au solde CLASSPLUSP de l'élève.

Article 13:

Si la séance de cours est à l'état «unfinished», l'enseignant peut initier une finalisation.

Article 14:

La décharge des comptes CLASSPLUSP des élèves s'effectuent habituellement à la dernière semaine de chaque mois à partir du 24ème jour.

Article 15:

Toute séance de cours réservée qui n'est pas réalisée dans un délai de 60 jours à partir de l'instant de sa réservation est sujet d'annulation automatique. Après cette annulation, le montant de la séance retourne immédiatement au solde CLASSPLUSP de l'élève.